Préfecture: administration fabuleuse, où garder son sang froid est primordial…
Quant on achète une voiture on a un mois pour faire une nouvelle carte grise et refaire l'immatriculation. Ca c'est ce que disent les textes, car c'est sans compter sur l'efficacité de la préfecture. Ce n'est pas la première fois que j'achète une voiture donc je monte mon dossier de demande de carte grise toute seule comme une grande et le poste à la préfecture.
J'aurais pût le déposer plutôt que le poster. C'est vrai que la préfecture est à trois rues de mon quartier ; mais il faut prendre en compte le fait que ce merveilleux établissementest ouvert du lundi au vendredi de 09h00 à 11h45 et de 13h45 à 16h30… très pratique quant on bosse !
Quinze jours après avoir envoyé le dossier, je n'ai toujours rien reçu alors je commence à m'inquiéter quelque peuet décide de téléphoner…un après midi…
" _Préfecture du Jura bonjour !
_ Oui bonjour j'aurais voulu avoir le service des cartes grises s'il vous plait.
_ Ha ben nan ils ne répondent pas au téléphone l'après midi.
_ Pardon ? Mais sur votre site et sur votre répondeur il est stipulé que vous êtes ouverts de 09h00 à 11h45 et de 13h45 à 16h30…
_ Oui oui c'est ouvert, mais ils ne prennent pas les appels l'après midi, rappelez demain matin ! "
_ Oui bonjour j'aurais voulu avoir le service des cartes grises s'il vous plait.
_ Ha ben nan ils ne répondent pas au téléphone l'après midi.
_ Pardon ? Mais sur votre site et sur votre répondeur il est stipulé que vous êtes ouverts de 09h00 à 11h45 et de 13h45 à 16h30…
_ Oui oui c'est ouvert, mais ils ne prennent pas les appels l'après midi, rappelez demain matin ! "
C'est celàààààà ouiiiiiii !
Faudra que je pense à suggérer de faire la même chose à mon boss, je me demande ce qu'il en dira… Au point ou s'en est une demi journée de plus ou de moins ça ne changera pas grand chose.En attendant je garde mon calme et je rappelle le lendemain…
" _Préfecture du Jura bonjour !
_ Oui bonjour j'aurais voulu avoir le service des cartes grises s'il vous plait.
_ Ha ! Ils sont en ligne, je vous mets en attente ou vous rappelez plus tard ?
_ Mettez moi en attente je préfère…
_ D'accord !
_ Oui bonjour j'aurais voulu avoir le service des cartes grises s'il vous plait.
_ Ha ! Ils sont en ligne, je vous mets en attente ou vous rappelez plus tard ?
_ Mettez moi en attente je préfère…
_ D'accord !
… musique de Vivaldi….les quatre saisons c'est original…le printemps il me semble tiens ! …
_ Allo ?
_ Oui bonj…
_ Vous aviez demandé quel service déjà ?
_ Hum… le service des cartes grises s'il vous plait…
_ Ne quittez pas…
_ Oui bonj…
_ Vous aviez demandé quel service déjà ?
_ Hum… le service des cartes grises s'il vous plait…
_ Ne quittez pas…
…toujours musique de Vivaldi….les quatre saisons toujours…l'été ou l'automne je sais plus ça me saoule …
_ Service des cartes grises bonjour !
_ Heu bonjour…je suis bien au service des cartes grises ?
_ Ben oui je viens de le dire !
_ Excusez moi mais je n'avais pas gardé le combiné contre mon oreille et n'étais pas très attentive pendant toutes les quatre saisons et donc je n'avais pas saisi ce que vous veniez de m'énoncer.
_ Hein ?!
_ Nan rien ! Voilà je me permets de vous appeler puisque je vous ai envoyé un dossier pour une demande de carte grise il y a de ça environ quinze jours et je n'ai pas de nouvelles alors j'aurais voulu savoir si vous pouviez me dire ou s'en est s'il vous plait….
_ Oui c'est à quel nom ?
_ Mme Bidou.
_ Je vais voir….nan j'ai rien, vous l'avez envoyé quant vous m'avez dit ?
_ Il y a à peu près quinze jours…
_ Et le dossier était complet ?
_ Ben il me semble oui…
_ Je vais quand même voir dans les dossiers incomplets…
_ Heu bonjour…je suis bien au service des cartes grises ?
_ Ben oui je viens de le dire !
_ Excusez moi mais je n'avais pas gardé le combiné contre mon oreille et n'étais pas très attentive pendant toutes les quatre saisons et donc je n'avais pas saisi ce que vous veniez de m'énoncer.
_ Hein ?!
_ Nan rien ! Voilà je me permets de vous appeler puisque je vous ai envoyé un dossier pour une demande de carte grise il y a de ça environ quinze jours et je n'ai pas de nouvelles alors j'aurais voulu savoir si vous pouviez me dire ou s'en est s'il vous plait….
_ Oui c'est à quel nom ?
_ Mme Bidou.
_ Je vais voir….nan j'ai rien, vous l'avez envoyé quant vous m'avez dit ?
_ Il y a à peu près quinze jours…
_ Et le dossier était complet ?
_ Ben il me semble oui…
_ Je vais quand même voir dans les dossiers incomplets…
Re Vivaldi….mon idole depuis ces 20 dernières minutes….
_ Allo ?
_ Oui ?
_ Oui alors votre dossier était incomplet, il manquait le justificatif de domicile et la copie de la pièce d'identité.
_ Bon alors je vous enverrai mon conjoint pour vous fournir les pièces manquantes.
_ Ha ben nan, on vous a retourné le dossier complet hier, à nous retourner complété.
_ Ok merci ! "
_ Oui ?
_ Oui alors votre dossier était incomplet, il manquait le justificatif de domicile et la copie de la pièce d'identité.
_ Bon alors je vous enverrai mon conjoint pour vous fournir les pièces manquantes.
_ Ha ben nan, on vous a retourné le dossier complet hier, à nous retourner complété.
_ Ok merci ! "
Six jours plus tard je reçois enfin le dossier avec une feuille sur laquelle sont cochées les pièces manquantes à fournir. Je ne trouve pas mon chèque dans le dossier,mais le règlement n'est pas coché comme pièce manquante. Pour en avoir le cœur sur, je leur téléphone…un matin…
" _Préfecture du Jura bonjour !
_ Oui bonjour j'aurais voulu avoir le service des cartes grises s'il vous plait.
_ Oui bonjour j'aurais voulu avoir le service des cartes grises s'il vous plait.
Vivaldi
_ Service des cartes grises bonjour !
_ Oui bonjour, Mme Bidou, j'ai appelé il y a quelques jours à propos de ma carte grise, vous m'avez retourné le dossier incomplet à compléter mais je constate qu'il n'y a pas mon chèque de règlement à l'intérieur…Est ce que vous l'avez conservé ou est il manquant ?
_ Ha ?…Je vais voir…Nan on a rien non plus c'est qu'il est manquant alors ! "
_ Oui bonjour, Mme Bidou, j'ai appelé il y a quelques jours à propos de ma carte grise, vous m'avez retourné le dossier incomplet à compléter mais je constate qu'il n'y a pas mon chèque de règlement à l'intérieur…Est ce que vous l'avez conservé ou est il manquant ?
_ Ha ?…Je vais voir…Nan on a rien non plus c'est qu'il est manquant alors ! "
Pratique ! Si je ne m'en étais pas aperçus, ils m'auraient retourné le dossier incomplet à compléter encore quinze jours plus tard,il aurait encore mis six jours à arriver…histoire d'être sur d'être bien en dehors des temps…
Quatre jours plus tard cette fois, Kikinou revient de la boite au lettre :" Bidou ?… T'as une lettre de la préfecture ça doit être ta carte grise mais ça me semble pas assez épais... j'ouvre ?….dac….hum…reste calme hein… Faut pas t'énerver c'est pas bon pour le bébé…alors voilà je te lis ou je te résume ?…Ben en fait ils t'envoient une lettre pour te dire que ta carte grise est prête mais qu'ils ne peuvent pas te l'envoyer…par ce qu'il manque une enveloppe timbrée à ton adresse… "Nan vous ne rêvez pas… Après m'avoir envoyé un dossier d'un centimètre d'épaisseur, 0.94€la préfecture m'envoie, à mon adresse, un courrier affranchit à 0.49€pour me dire d'envoyer une enveloppe timbrée à 0.54€ à mon adresse pour me faire parvenir ma carte grise…
Quatre jours plus tard cette fois, Kikinou revient de la boite au lettre :" Bidou ?… T'as une lettre de la préfecture ça doit être ta carte grise mais ça me semble pas assez épais... j'ouvre ?….dac….hum…reste calme hein… Faut pas t'énerver c'est pas bon pour le bébé…alors voilà je te lis ou je te résume ?…Ben en fait ils t'envoient une lettre pour te dire que ta carte grise est prête mais qu'ils ne peuvent pas te l'envoyer…par ce qu'il manque une enveloppe timbrée à ton adresse… "Nan vous ne rêvez pas… Après m'avoir envoyé un dossier d'un centimètre d'épaisseur, 0.94€la préfecture m'envoie, à mon adresse, un courrier affranchit à 0.49€pour me dire d'envoyer une enveloppe timbrée à 0.54€ à mon adresse pour me faire parvenir ma carte grise…
" heu…Kikinou ?…Tu dois pas aller à la banque cet après midi ?…Ok ben si tu peux passe à la préfecture en même temps par ce que si j'y vais… "
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