Tout ce que vous direz serra retenu contre vous

Hier, j'ai u une pensée pour Nessa. Ayant bossé dans un call center, elle reconnaîtra le milieu....



" Assitance carte de crédit bonjour.
- Bonjour, Mme Bidou de l'agence ACAT
-Bonjour, en quoi puis-je vous aider?
- J'ai un soucis avec une autorisation carte bleue. Je dois faire une vente à distance pour une somme assez conséquente. J'ai u le numéro d'autorisation de la banque mais je ne peux plus le rentrer. Le payement et tous simplement refusé. Auriez-vous une solution à me proposer pour débloquer cette situation?
- Hum... Vous avez fait correctement la procédure?
- Oui, même manip que d'habitude, pas de soucis.
- Peut être que votre cliente s'est servit de sa carte bleue et que par conséquent l'autorisation n'est plus valable.
- Étrange, vu que je viens d'avoir l'autorisation, il y a peine 5 minutes! Si je demande à ma cliente de téléphoner à sa banque pour augmenter le plafond est ce que la transaction fonctionnera?
- Ha? Je ne sais pas, attendez je demande...(chuchoti au boud du fil) Dis moi si madame téléphone à sa cliente pour augmenter le plafon ça marche?
- (le responsable dans le fond) Son autorisation elle se la fourre dans le cul et pis la prochaine fois bla bla bla...
-(j'hallucine)Allo?
-Oui?
-La personne à côté de vous c'est qui?
-......
- C'est qui?
- Heu... c'est personne.
- Et vous même vous êtes?
- M...
- Ok M... Tu me donne le nom de l'abrutit qui vient de te répondre ou c'est sur toi que ça va retomber.
- Nan mais attendez on va trouver une solution.
- Avant ou après m'être mise l'autorisation dans le cul?
-... C'est un mal entendu...
- Ha ben pour le coup là j'ai bien entendu pourtant! Passe moi le connard qui te sert de responsable et vite avant que je ne m'énerve un peu plus!
- Je ne peux pas.
- Ben c'est pas grave je vais appeler votre directeur sur sa ligne direct ça sera plus rapide et je serai mieux reçu.
-Nan nan nan nan attendez je vous le passe....
-Allo?
- Ecoute moi bien ducon, sache que les appels que je te passe sont enregistrer par mon réseau et que ton boss en aura un extrait assez savoureux dès demain!"